Reglamento interno
Hospitalización
  • Horarios de visitas: 9:00 a 21:00 horas.
  • Todas las visitas deberán registrarse en el módulo de seguridad localizado al ingreso del hospital, donde se le entregará una calcomanía de identificación como visitante. Por seguridad e higiene, se prohíbe la entrada a menores de 8 años de edad. En caso de visitas menores de edad, deberán estar acompañados siempre de un adulto y permanecer en la habitación del  paciente.
  • Como medida de seguridad e higiene, todo visitante deberá colocarse gel alcoholado en las manos, previo a ingreso del hospital.
  • Solo se permite la permanencia de un máximo de 3 visitantes en la habitación durante el día y una por la noche. No se permite la visita a personas con tos, resfriado u otras enfermedades posiblemente infecto-contagiosas.
  • El Hospital Country 2000 es un espacio 100% libre de humo de tabaco, por lo que le solicitamos abstenerse de fumar dentro de las instalaciones.
  • De acuerdo a la Ley General de Salud, no se permite el consumo de bebidas alcohólicas.
  • Está restringida la introducción de alimentos y bebidas, tanto para el paciente como para los visitantes.
  • El médico tiene la facultad de prohibir visitas al paciente.
  • Exija que todo el personal que lo atiende porte gafete de identificación, con fotografía, nombre y puesto.
  • Como medida de seguridad en la atención, los pacientes durante su estancia, no deberán retirarse de su habitación a otras áreas del hospital, previo aviso al personal de enfermería.
  • Durante su estancia hospitalaria el familiar que acompañe al paciente por la noche, deberá usar ropa adecuada para dormir.
  • Todos los medicamentos que requiera durante su estancia hospitalaria, serán proporcionados por el hospital.
  • Si durante su estancia hospitalaria algún familiar requiere atención médica, deberá acudir al servicio de urgencias.
  • El servicio de Nutrición funciona de las 7 a las 21 horas. Después de este horario solo será posible ofrecerle una colación.
  • Durante la noche se proporcionará ropa de cama, solo para un acompañante del paciente.
Unidad de cuidados intensivos neonatal
  • Horarios de visitas: 11:00 a 12:00 y de 17:00 a 18:00 horas.
  • El personal de enfermería coordina la visita de manera que un solo familiar permanezca con el paciente.
  • Visitantes menores a 16 años, no podrán ingresar a la Unidad de Cuidados Intensivos.
  • Por respeto al paciente debe hablar en voz baja.
Unidad de cuidados intensivos adultos
  • Horarios de visitas: 10:30 a 12:00 y de 16:30 a 18:00 horas.
  • El personal de enfermería coordina el ingreso y permanencia con el paciente y se debe respetar la indicación de abandonar o no ingresar a la unidad ante la realización de un procedimiento.
  • Existen una sala para la estancia de los familiares de pacientes en terapia intensiva.
Cunero
  • Al recién nacido se le colocarán pulseras de identificación en brazo y pierna, que señala apellidos, sexo, fecha y hora de nacimiento y número de habitación de la madre.
  • El recién nacido a su ingreso al cunero, permanecerá de 3 a 4 horas en la incubadora para el proceso de adaptación, además estará 30 minutos en cuna abierta para ambientación y se trasladará a su habitación de 3 a 4 horas posteriores a su nacimiento, esto dependerá del estado clínico del recién nacido y de la indicación médica.
  • El personal de enfermería de cunero y hospitalización, proporcionaran capacitación a la madre, sobre lactancia materna y cuidados del recién nacido.
  • En caso de duda sobre la lactancia materna, solicitar información al personal de enfermería.
  • Los informes sobre la salud del recién nacido los proporciona exclusivamente el médico neonatólogo al momento de pasar visita a la habitación.
  • El horario en el que el recién nacido permanecerá con la mamá es de 10:00 a 18:00 horas, la excepción será por indicación médica o por solicitud de la madre.
  • El aire acondicionado deberá permanecer apagado mínimo una hora antes de recibir al recién nacido en la habitación.
  • Personal de traslado de pacientes, acompaña a la enfermera a la entrega del recién nacido en la habitación y al regreso al cunero.
  • Exija que la enfermera que entrega y recoge al recién nacido se identifique con el gafete del hospital.
  • A recibir la mamá al recién nacido se le entregará la mitad de una tarjeta de contraseña y la regresará previo traslado de la habitación al cunero. La madre deberá exigir a la enfermera que le muestre la otra mitad de la tarjeta y verificar que coincida con su mitad.
  • Por seguridad la madre y familiares antes de poder abrazar al recién nacido, requerirán hacer lavado de manos.
  • El día de egreso, el recién nacido no se trasladará a la habitación y permanecerá en cunero.
  • Se entrega el recién nacido solo a la madre, quien mostrará su identificación oficial a la enfermera del cunero y firmará en el libro de egresos.
  • Para la entrega del recién nacido, los padres deberán mostrar la autorización administrativa de egreso que se proporciona en facturación.
  • El personal de enfermería entrega a la madre el Certificado de Nacimiento y Cartilla de Vacunación. Es importante verificar que todos los datos estén correctos.
  • Los padres deberán entregar en cunero la ropa con la que egresará el recién nacido.
  • En recién nacidos de sexo femenino, se colocarán aretes sólo a solicitud de los padres por un costo extra.
  • En caso de contar con Seguro de Gastos Médicos Mayores, el asegurado deberá realizar todas las reclamaciones relacionadas con su póliza directamente con la compañía contratada.
Unidad De Cuidados Intensivos Pediátricos.
  • Horario de visitas: 10:00 a 11:00 y de  16:00 a 17:00 horas.
  • El personal de enfermeria coordina la visita de manera que un solo familiar  permanezca con el paciente.
  • Visitantes menores a 16 años, no podran ingresar a la Unidad De Cuidados Intensivos.
  • Por respeto al paciente debe hablar en voz baja.
  • Existe una sala para los familiares.